Nossos serviços são pensados para você.

Nossos Serviços

Nosso jeito de trabalhar é com afeto, bom humor, atenção e empatia permeados com atitude profissional frente a qualquer demanda que ocorra durante o atendimento. Existimos para manter e estimular a autonomia de nossos clientes provendo-os de serviços que lhe permitam desfrutar da vida.

Saúde é um estado de completo bem-estar físico, mental e social, e o envelhecimento saudável não consiste apenas na ausência de doença ou de enfermidade, segundo relatório da Organização Mundial da Saúde (OMS). Buscando atender esse modelo, propomos serviços inovadores.


O que é um Concierge?

Na Idade Média, os Concierges eram os responsáveis por todas as chaves, assim como pelo mapa do castelo e por isso tinham destaque e importância.

Muito tempo depois, os hotéis tomaram ”emprestado” a atividade e o Concierge tornou-se um profissional (Conciergerie, em francês) responsável por assistir aos hóspedes, desempenhando um papel de ajuda.

Na Ohana Conciergerie, esse papel é desempenhado por variada gama de profissionais com perfis diferenciados e diversidade (universitários, aposentados, professores, técnicos, educadores, artesãos, etc) e que recebem treinamento especializado.

Concierge para consultas e exames

• Quando necessário, nosso concierge fará o acompanhamento de consultas. As dúvidas e considerações que serão feitas durante a consulta ao profissional da saúde serão encaminhadas para nós antes da consulta e, posteriormente, enviaremos o relatório com o retorno a respeito delas.

• Quando necessário, nosso concierge fará o acompanhamento de exames. Posteriormente, enviaremos o relatório com o retorno do exame.

Concierge de shopping e de eventos

• Quando necessário, nosso concierge fará a companhia para compras em supermercados, shoppings e estabelecimentos comerciais.

• Quando desejado, nosso concierge estará disponível para acompanhar em eventos culturais, tais como cinema, teatro, exposições, e sociais; ou em qualquer outro tipo de atividade na qual o cliente necessite desse serviço.

Concierge para entretenimento e lazer

• Nossos concierges poderão realizar atividades na residência do idoso tais como jogos de carteado, xadrez, videogames, leitura de jornais, revistas e livros, entre outras. Por meio de profissionais especializados, também poderemos prover o idoso de diversos outros tipos de atividades, como artesanato, curso de história da arte, mídias sociais, línguas estrangeiras, etc.

Concierge para administração do orçamento

• Ao longo do mês, nosso concierge fará visitas periódicas para auxiliar no controle dos processos de contas a pagar do idoso e de seus recebimentos.

 Concierge de bem-estar e saúde

• Ao longo do mês, nosso concierge realizará visitas semanais para verifificação das condições do ambiente (iluminação e higiene adequadas) e acompanhamento das condições físicas e sociais.

Concierge para interface administrativa para hospital e planos de saúde

• Neste serviço iremos realizar a interface administrativa entre o usuário com seu plano de saúde e os demais serviços de saúde; realizando o controle da necessidade de agendamento de consultas preventivas e exames anuais para o idoso, providenciando a documentação e liberação para internação e alta hospitalar, efetuando a entrega de laudos e documentação necessária para ressarcimentos, autorizações, liberação de exames.

 Consultoria para Atividades

• Realizaremos consultoria específica para análise e apresentação de opções de atividades mais indicadas (físicas, sociais e culturais) para o envelhecimento saudável, respeitando a individualidade de cada um (perfil, estilo de vida, condições físicas, etc.).

Consultoria para contratação de serviços de saúde

• Realizaremos consultoria específica para sugestão de profissionais de saúde (nutricionistas, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos, psicólogos, enfermeiros, geriatras, ou outros especialistas) que possam auxiliar na condução de um envelhecimento saudável.

Consultoria financeira e jurídica

• Conduziremos consultoria específica para identificar profissionais e/ou empresas para orientação e desenvolvimento do cliente quanto a sua educação e gerenciamento financeiro, inventário, aplicações, aluguéis/patrimônio, aposentadorias, pensões.

Consultoria para planos de saúde e home care

• Elaboraremos consultoria específica com o idoso e familiares, se necessário, para poder buscar no mercado, de acordo com o perfil e estilo identificado, o plano de saúde, home care ou clínica desejado, apresentando as opções encontradas.

Assessoria geral

• Nossa proposta é ser a família do idoso, quando sua família não puder estar presente. Sendo assim, diversas necessidades poderão surgir ao longo da nossa caminhada junto aos nossos clientes e estamos dispostas a fazer o nosso melhor para atendê-los. Então, sempre que chamadas, providenciaremos a seleção, apresentação e análise de propostas de outros serviços.